Integritetspolicy

Senast uppdaterad: april 2026

Städly Lokalvård AB ("vi", "oss", "vårt") värnar om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller anlitar våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Städly Lokalvård AB
Org.nr: 559444-2955
Backa Bergögata 2F, Göteborg
E-post: [email protected]

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och adress
Bokningsinformation: bostadsyta, önskad städfrekvens, datum och eventuella önskemål
Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via formulär eller e-post
Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och liknande (via cookies)

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Hantera din bokningsförfrågan – rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR)
Kommunicera med dig angående tjänster – rättslig grund: fullgörande av avtal och berättigat intresse (art. 6.1 b och f GDPR)
Fakturahantering och bokföring – rättslig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR)
Förbättra vår webbplats och marknadsföring – rättslig grund: berättigat intresse och samtycke (art. 6.1 a och f GDPR)

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet:

Boknings- och kunduppgifter: upp till 36 månader efter senaste uppdrag
Fakturor och bokföring: 7 år enligt bokföringslagen
Marknadsföringsdata: tills du återkallar ditt samtycke
Analysdata (PostHog, Google Analytics): upp till 12 månader

5. Delning av personuppgifter

Vi delar dina uppgifter med:

Netlify – webbhosting och formulärhantering (USA, med EU-standardavtalsklausuler)
PostHog – besöksstatistik och produktanalys (EU-server, eu.i.posthog.com — data lagras inom EU). PostHog integritetspolicy.
Google Analytics – webbplatsanalys (med anonymiserad IP). Google integritetspolicy.
Google Ads – mätning av marknadsföringens effekt
Bokföringssystem – för fakturahantering

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Tillgång: begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig
Rättelse: begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter
Radering: begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
Begränsning: begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
Dataportabilitet: begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Invändning: invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
Återkalla samtycke: när som helst återkalla samtycke du lämnat

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

7. Cookies och analysverktyg

Vi använder cookies och liknande teknik för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Vi använder:

Nödvändiga cookies: krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt
PostHog (EU-server, eu.i.posthog.com): besöksstatistik, prestandamätning och händelsespårning. Laddas endast om du valt "Acceptera alla".
Google Analytics: sammanställd besöksstatistik (anonymiserad). Laddas endast om du valt "Acceptera alla".
Google Ads: mäta effekten av vår marknadsföring. Laddas endast om du valt "Acceptera alla".

Om du valt "Endast nödvändiga" aktiveras ingen analys- eller marknadsföringstjänst. Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa fsg_consent från webbläsarens lagring och ladda om sidan.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Vår webbplats använder HTTPS-kryptering för all datatrafik.

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

10. Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:

Städly Lokalvård AB
E-post: [email protected]
Adress: Backa Bergögata 2F, Göteborg